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Fachangestellte*r für Arbeitsmarktdienstleistungen

- Duale Ausbildung -

Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen beraten und betreuen Kund*innen rund um die Themen Arbeit und Arbeitslosigkeit. Sie bearbeiten Anträge auf Leistungen wie das Arbeitslosengeld und sind in der Arbeitsvermittlung tätig.

 

Branche
Gesundheit und Soziales
Weitere Informationen
Tätigkeiten

Kund*innen betreuen

  • bei Fragen zu Arbeit, Arbeitslosigkeit und finanzieller Unterstützung beraten
  • bei der Arbeitsplatzsuche beraten und unterstützen
  • beim Ausfüllen von Formularen und Vordrucken unterstützen
  • Arbeitsuchend- und Arbeitslosmeldungen entgegennehmen und bearbeiten
  • Termine verwalten

Anträge auf Leistungen

  • Ansprüche auf Leistungen prüfen (z.B. Arbeitslosengeld I und II, Insolvenzgeld)
  • Anträge bearbeiten und ggf. Zahlungen veranlassen
Arbeitsort
  • Agenturen für Arbeit
  • Jobcenter nach dem Zweiten Buch Sozialgesetzbuch
  • Familienkassen
Arbeitsmaterialien
  • Unterlagen, z.B. Anträge und Formulare, Terminkalender, Gesetzestexte
  • Büroausstattung, z.B.: Computer, Telefon
Arbeitskleidung

Meistens wird etwas schickere Alltagskleidung getragen (Business-Casual-Stil).

 

Hinweise zum Gehalt

Arbeitstage

In diesem Beruf wird von Montag bis Freitag gearbeitet.


Arbeitszeit

Die Arbeitszeit ist manchmal von Öffnungszeiten abhängig.

Anforderungen
  • Sorgfalt
  • Verschwiegenheit
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Konfliktfähigkeit
  • Einfühlungsvermögen
  • Selbstständigkeit
Ausbildung
  • Dauer der Ausbildung: 3 Jahre
  • Benötigter Abschluss: meist Realschulabschluss oder Abitur
  • Wichtige Schulfächer: Deutsch, Mathe, Wirtschaft, Recht, Sozialkunde/ Politik
Perspektiven
  • Mögliche Weiterbildung: Verwaltungsbetriebswirt*in
  • Mögliche Studienrichtungen: Arbeitsmarktmanagement
Alternative Berufe
Sozialversicherungsfachangestellte*r
Verwaltungsfachangestellte*r