Kundenbetreuung und Verwaltung

• Kund*innen beraten
• Angebote und Terminpläne erstellen
• Verhandlungen führen
• Statistiken erstellen und auswerten
• Speditionsunterlagen führen

Transport, Zoll und Lager

• Transporte planen, überwachen, steuern und kontrollieren
• Eigene Transportmittel bereitstellen oder Transport- und Lagerpartner beauftragen
• Transportdokumente erstellen (z.B. Frachtbriefe, Ladelisten)
• Angelegenheiten mit dem Zoll abwickeln (z.B. Genehmigungen)
• Schadenfälle dokumentieren und abwickeln
• Lager verwalten
• Lagerpapiere erstellen (z.B. Formulare, Listen)

• Speditionen
• Unternehmen der Lagerwirtschaft

• Unterlagen, z.B. Verträge, Rechnungen, Listen, Terminpläne
• Technische Systeme, z.B. GPS, Systeme zur Sendungsverfolgung
• Büroausstattung, z.B. Computer, Telefon
• Behälter und Transportgut, z.B. Container, Tanks, Kisten

Meistens wird etwas schickere Alltagskleidung getragen (Business-Casual-Stil).

In der Ausbildung

Nach der Ausbildung

• Organisationsfähigkeit
• Selbstständigkeit
• Kommunikationsfähigkeit

• Dauer der Ausbildung: 3 Jahre
• Benötigter Abschluss: meist Realschulabschluss oder Abitur
• Wichtige Schulfächer: Wirtschaft, Deutsch, Englisch und weitere Fremdsprachen, Geografie

• Mögliche Weiterbildung: Fachwirt*in für Güterverkehr und Logistik
• Mögliche Studienrichtungen: Logistik
• Selbstständigkeit: mit einem eigenen Betrieb